Returnarea produselor

Conform legii, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la data primirii coletului pentru a returna produsul comandat.

Te rugăm să ne anunți de intenția de a returna produsele printr-un mail la adresa [email protected]

Pentru a putea returna un produs acesta trebuie să fie în starea inițială, adică nefolosit, fără urme de uzură sau purtare, în ambalajul original și cu etichetele aferente.De asemenea trebuie să anexezi o copie a facturii de achiziție.

În cazul în care produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca nou, SC AMEMAR SHOP SRL îşi rezervă dreptul de a reţine o parte din suma ce urmează a fi returnată în scopul de a readuce produsul în starea iniţială – dacă este posibil – sau pentru a acoperi diferenţa rezultată din vânzarea produsului respectiv ca second-hand. Dacă produsul nu mai poate fi vândut sub nici o formă, returul poate fi refuzat. În cazul în care clientul preferă reexpedierea produsului, aceasta se va face pe cheltuiala sa.
·        În cazul în care produsul returnat a beneficiat de transport gratuit, din suma de returnat se va scadea si costul expedierii coletului.
·        Banii vor fi returnaţi în maxim 14 zile lucrătoare de la data primirii returului si a datelor contului. Banii se vor returna în contul bancar pe care îl pune la dispoziţie cumpărătorul.